Hola, aquí te compartimos los pasos a seguir en caso de devolución/cambio de la joya:

1) Comunicate con nosotros por cualquiera de los medios para conocer el motivo.

2) No se devuelve el dinero, solo en casos excepcionales en error de fabricaión dentro de los primeros 10 días recibida la joya.

3) Los cambios se realizan dentro de los primeros 30 días de recibida la joya, la cuál debe estar en perfecto estado. 

4) Solo es posible el cambio por joyas de similar valor o superior y abonando la diferencia en caso de corresponder.

 

Joyas Personalizadas a medida o Reciclado de joyas de oro.

Para el caso de las joyas realizadas a medida y personalizadas no hay devolucion del dinero ni cmabio, ya que previamente se pacta con vos cada característica y detalle antes de la realización de la misma, es una joya hecha solo para vos, cualquier consulta no dudes en comunicarte con nosotros.